当销售顾问不再是美女,营销自动化对于汽车行业会有多颠覆?

时间:2019-07-18 来源:www.besttoolshomeimprovementwholesale.com

老葡京网上娱乐

2019年上半年刚刚过去,网上购物热潮618也已经结束。稍微小心一点,你会发现今年的618非常不同,基于购买的社交游戏已成为所有主流平台的主流。 “建设党”京东已经全面启动了“人民购物日”,阿里推动了“聚成本效益”与集团的社会属性。这是一个很多社交互动和持续沉重的投资。

“采购”基本上反映了一线和二线城市已成为股票,获得客户的新成本仍然很高。如何通过社会裂变“小城镇”获得更多人气已成为市场的制高点。

16cc0eebe6f142e396558a54bf828960

不仅是网上购物,还有汽车行业。现在,消费者想购买汽车,首先去网上看,比较,选择品牌,型号,然后去4S店体验,试驾,下订单或直接在线订购。因此,对于目前的汽车企业来说,如何把握目标受众,潜在客户,然后促进交易,保持品牌粘性尤为重要。

8445fd9df2ee4ebba355ef35a12f2dd8

过去,报纸,杂志和电视可以说是大众媒体,他们能够向目标受众提供特定的广告。在汽车公司经常省钱之后,他们等待客户预订他们的汽车。但现在各种社交媒体(微信,微博,客户端,视频平台,直播平台等)纷纷涌现。分裂的时代导致了目标受众的大量分散,广告的直接影响急剧下降。它似乎没有任何大的影响,棉花上有一种无力感。

3701391b837a4660a52e2259d3f75da3

过去的营销受益于沟通渠道的垄断和封闭,具有较高的渗透率和转换率。现在,媒体平台的突飞猛进打破了过去的垄断,形成了相对开放的氛围,创作的内容是“各种各样的”,其次是用户缺乏关注。营销难以捕获用户的心脏或成本。它之前更高了。 “竞争激烈,营销无效,而且很难做到。”这是汽车行业人们的一般愿望。在新媒体技术的催化下,之前的传播是分散的,现在已经“尘埃落定”,消费者的决策路径变得极为复杂。

在“除尘”时代,用户联系增加,自我促销营销已被市场彻底消除,营销自动化应运而生。营销自动化正在逐步取代传统营销,改变消费者购买和处理整个购买的方式。

0dafffd8a7ba4384b404ac5d3663f04f

目前,中国汽车市场普遍不缺乏销售线索,但线索复杂,后续困难,维修成本过高,转换率低确实是整个汽车行业面临的共同问题。车辆公司获得线索后,将迅速跟进专业销售人员确认购买意向,从而确保转换和输出。这通常需要大型SDR或销售团队,但结果很少,导致高昂的销售成本。

在营销自动化之后,具有一定人工智能的机器人将取代SDR团队,负责跟踪目标客户留下的线索,然后获得可量化的转换指标,深入分析目标客户的需求,并不断孵化高质量的销售线索。效率高,成本低。营销自动化系统将提供合理的跟进线索,有效保证领先进入率,交易率,并帮助销售漏斗改善。即使在交易完成后,互动营销也可以根据客户的整个生命周期来促进客户品牌忠诚度的发展。

d6a6ff12841f4ee08a64b2e2a5aeb450

现代社会非常快。当给你相同的销售时,我相信大多数人都非常反感甚至是仇恨。特别是当你给你打电话时,你可能希望给他一个大耳光。相反,当前的市场营销不应该痴迷于灌输每个人。重要的是识别和促进目标用户,并不断和巧妙地影响和触摸他们,而不是简单的自我引导广告。

营销自动化系统可以自动识别客户,建立客户标签,并将品牌与理想客户联系起来,而不是向每个人进行营销,然后有针对性地推动,让品牌更多地了解您的用户,使用户更加粘性还有更多渠道可以覆盖,这降低了市场上的试错成本。与前一个不同,营销自动化系统可以收集和分析各种信息,用户行为,历史记录,准确分析用户属性,偏好,购买意图等,使品牌可以为用户提供个性化内容和个性化目标用户。通讯。

5a12103bd9814fc7a10e8a03198a7252

例如,如果您想购买新车,您可以访问汽车网站或APP查看有关A品牌特定型号的信息。此时,营销自动化系统会自动为您添加A品牌型号的首选标签。之后,您将在微信,短信,APP,社交平台等多个渠道收到A品牌的相关内容,并可自动定期触发。通过多个频道和多个频率增强用户感知。如果您愿意,可以直接预订试驾或直接下订单。

6a7da91468e14ded9e068bafa760bc6d

总之,营销自动化集成了各种营销渠道,如网站,微信,微博,客户端,APP,视频平台,直播平台等,可以在合适的时间有效地开展正确的渠道和合适的用户。互动,提供正确的内容,无缝和持续的优质客户体验最终将带来销售增长。基于AI的营销自动化系统可以跟踪用户的行为或需求,在不同阶段为客户的内容需求提供更多建议,并根据客户的行为自动进行更多沟通,自动快速提供建议甚至解决问题。到第18年,60%的用户通过聊天机器人进行了互动,预计这一比例将在2019年大幅增加。

824757a3c14641f198103a072f14520d

从2018年下半年开始,中国汽车市场突然发生变化,汽车市场的竞争已进入激烈竞争的阶段。在汽车市场的巨大变革下,如何提升营销策略,降低销售成本,赢得创新将成为市场的制高点,也是所有中国汽车人的问题。

中国正在经历互联网营销浪潮的深刻影响。如果汽车公司没有感受到消费者行为的巨大变化,他们就无法提前实现营销转型,很快就会被市场淘汰。在考虑成本控制和精准营销的基础上,各大汽车企业越来越依赖技术手段来实现销售效率,汽车行业的数字化转型势在必行。 2019年,营销自动化将成为汽车公司的基本营销工具。